红网时刻新闻6月27日讯(通讯员 田梦媛)为持续优化营商环境,近日,凤凰县虹桥社区深入开展“三送三解三优”行动,营造宜产宜业、活力并发、风清气正的新气象。
解放思想,凝聚合力
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近日,虹桥社区开展湘商回归和返乡创业政策宣传活动,社区党支部书记向居民朋友、辖区商铺代表积极宣传湘商回归和返乡创业政策,如今的凤凰,已在疫情后涅槃重生,展现出美好的发展前景。通过举办“四月八”跳花节、“六月六”苗歌节、旅拍季、端午节赛龙舟-抢鸭子等节会文化活动,游人如织,返乡创业正当时。
今年以来,虹桥社区积极收集在外经商人员、在外务工人员、在外专家人才、闲置资源等基础信息,利用电子显示屏、微信群等持续宣传湘商回归和返乡创业政策措施。通过开展大兴调研入户走访、开展各类优化营商环境条例宣传、环境卫生整治、消防安全大排查、落实门前六包等,积极为辖区企业送政策、送温暖、送信心,营造宜产宜业的发展环境。
精准服务,持续发力
“感谢虹桥社区为民办实事,凤凰的营商环境越来越好,我们在这里做生意也更有信心了……”民俗园小区商铺胡老板高兴地说。
住在商铺楼上的居民是位年迈的老人,听力视力都不好,平时一个人在家,当时往楼下丢木板是无意识的。社区工作人员了解到这一情况后,马上联系了老人的儿子到现场,经过了解,老人的儿子答应马上联系人来安装铁纱窗。从问题的发生到社区联系老人的儿子到现场,再到安装铁纱窗消除安全隐患,仅用了半天的时间就处理完成,这才有了商铺老板的暖心反馈。
优化营商环境优无止境,为民纾困解难永远在路上。为此,虹桥社区深入开展大兴调查研究,社区党支部书记带队,走到群众身边,变末端管理为源头服务,变被动服务为主动服务。今年以来,社区全力做好“服务员”,为群众解决各类“急难愁盼”问题105条,解基层之难、解企业之难、解群众之难,营造活力并发的市场环境。
优化服务,转变作风
“大哥您好,我们正在推广‘湘易办’APP,这个APP不仅能办事,还可以用它查询医保社保,查看电子证件,缴纳水费等,方便您日常生活和办事。”近期,虹桥社区耐心向居民和商铺推广“湘易办APP”。
虹桥社区以“优化营商环境”建设为契机,以作风建设为抓手,大力推广“湘易办APP”,进一步优化办事流程,实现让“数据多跑路、群众少跑路”,打通政务服务“掌上办、指尖办”的“最后一公里”。截至目前,已推广注册2100余人。同时,针对社区工作与居民需求时间不匹配的矛盾,推行“8+16”工作模式,8小时之外网格值守,从“定时坐班”到“全日值岗”,做到服务“不打烊”。持续推进优作风、优服务、优环境行动,营造风清气正的干事环境。